Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 7v88

7v88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "7v88" hoặc "Nền tảng") là đơn vị vận hành trang web tại tên miền chính thức 7v88.org cùng các tên miền liên kết. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 7v88 thu thập, xử lý, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng không sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7v88 và không cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, 7v88 thu thập các loại thông tin sau đây:

2.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động để xác thực và liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) để xử lý giao dịch.
• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (phục vụ xác minh KYC khi cần thiết).

2.2. Thông tin thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, địa điểm, thời lượng truy cập).
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 để biết thêm chi tiết).
• Nhật ký tương tác với giao diện người dùng (các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba (trong một số trường hợp):

• Thông tin xác minh danh tính từ các đơn vị KYC được ủy quyền.
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác).
• Thông tin từ các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML/KYC).

7v88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

7v88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng với 7v88.
• Đơn vị xác minh danh tính (KYC): Trong quá trình xác minh tài khoản, một số thông tin như CCCD/Hộ chiếu có thể được chia sẻ với đối tác KYC được ủy quyền để xác thực tính xác thực của tài liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, dưới các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: 7v88 sẽ tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc lạm dụng, 7v88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi.

7v88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp các tính năng cá nhân hóa. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie 7v88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng cược, và đảm bảo bảo mật giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát) để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin xác thực để tránh phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và hành vi của người chơi trong phạm vi nội bộ nền tảng 7v88.

7v88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7v88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, đảm bảo không bên nào có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege access).
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát liên tục 24/7 với công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) tự động cảnh báo và ngăn chặn các hành vi bất thường.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 7v88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để chủ động phát hiện và vá các điểm yếu.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 7v88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 7v88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với một số thông tin quan trọng như họ tên, ngày sinh, quá trình chỉnh sửa có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp (tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, phản đối xử lý dữ liệu), bạn có quyền yêu cầu 7v88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 7v88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và chúng tôi sẽ ngừng ngay các hoạt động đó khi nhận được yêu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7v88 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các dịch vụ cá cược và trò chơi có thưởng.

• Chúng tôi yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh tuổi hợp lệ (CCCD/Hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
• 7v88 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 7v88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu đó kịp thời.

7v88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 24 tháng kể từ ngày thiết lập.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc với đội ngũ hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ đào tạo và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 7v88. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê và cải thiện dịch vụ.

7v88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo mật dữ liệu. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang tài liệu này.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 7v88 sẽ thông báo qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của website.
• Email gửi trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong hệ thống nội bộ tài khoản (inbox thông báo).

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 7v88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 7v88 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Giờ làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 00:00 đến 23:59 theo giờ Hà Nội (GMT+7).

Đội ngũ chuyên trách về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của 7v88 sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết xử lý minh bạch, công bằng và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.